Livit

Livit - Política de Privacidad (Usuarios)

Política de Privacidad de Livit

Última actualización: 3 de septiembre de 2025

1. Nuestro Compromiso con Vos

Bienvenido a Livit. Tu privacidad y confianza son fundamentales para nosotros. "Livit ba SAS"("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), con domicilio legal en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, está comprometida con la protección de tu información personal.

Esta Política de Privacidad explica de forma transparente qué información recopilamos, por qué lo hacemos y cómo la protegemos cuando usás nuestra aplicación móvil, Livit (el "Servicio"). Al descargar, registrarte o usar la app, aceptás las prácticas descritas en este documento.

2. Definiciones para que Entiendas Mejor

  • Aplicación o App:Se refiere a la aplicación móvil "Livit" que descargaste.
  • Empresa: Se refiere a Livit ba SAS, la empresa responsable de tus datos.
  • Datos Personales: Cualquier información que te identifica o podría hacerte identificable, como tu nombre, dirección de email o edad.
  • Servicio: Todas las funcionalidades que te ofrecemos a través de la aplicación Livit.
  • Comercios Terceros: Se refiere a los bares, restaurantes, organizadores de eventos y otros negocios que usan nuestra plataforma para ofrecerte sus productos o servicios.
  • Usuario (o "vos"): Te refiere a vos, la persona que usa la aplicación Livit para uso personal.

3. ¿Qué Información Recopilamos?

Para asegurar que puedas disfrutar de la app, recopilamos la información que nos proporcionás directamente cuando te registrás o completás tu perfil. Esto incluye:

  • Nombre / Nombre de usuario
  • Dirección de Email
  • Edad

Además, para mejorar tu experiencia, podés darnos permiso opcional para acceder a:

  • Ubicación (GPS): Para mostrarte recomendaciones y ofertas de Comercios Terceros cerca tuyo.
  • Cámara y Galería de Fotos: Para permitirte subir imágenes a tu perfil o interactuar con otras funciones de la app.

Podés gestionar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

4. ¿Por Qué Usamos Tu Información?

Usamos tus datos para hacer tu experiencia en Livit increíble. Principalmente para:

  • Personalizar tu experiencia: Para mostrarte contenido, eventos y promociones que sean genuinamente relevantes para vos.
  • Mejorar la aplicación: Para entender cómo usás la app y así hacerla más intuitiva y agregar mejores funciones.
  • Gestionar tus transacciones: Para procesar cualquier compra o reserva que hagas con Comercios Terceros a través de la plataforma.
  • Comunicarnos con vos: Para enviarte notificaciones importantes, como confirmaciones de reservas o actualizaciones del servicio.

5. Seguridad de Tu Información y Pagos

La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad.

  • Protección de Datos: Implementamos múltiples medidas de seguridad y usamos servidores seguros. Toda la información sensible se transmite usando tecnología de encriptación SSL para mantenerla protegida.
  • Procesamiento Seguro de Pagos: Para procesar pagos, utilizamos pasarelas externas de alta seguridad como Mercado Pago, MODO. Es importante que sepas que Livit no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito. Tu información financiera viaja encriptada directamente a nuestro proveedor de pagos, y nosotros solo recibimos una confirmación de que el pago fue exitoso.

6. ¿Con Quién Compartimos Tu Información?

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos en situaciones específicas para asegurar que el servicio funcione correctamente:

  • Con Comercios Terceros: Cuando hacés una reserva o un pedido, compartimos la información necesaria (como tu nombre) con el comercio correspondiente para que pueda brindarte el servicio que solicitaste.
  • Con Proveedores de Servicios: Colaboramos con empresas que nos ayudan a operar la app (como servicios de hosting o análisis de datos). Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están contractualmente obligados a protegerla.

7. Tenés Control Sobre Tus Datos

Queremos que tengas control total sobre tu información. En cualquier momento, podés:

  • Acceder y actualizar la información de tu perfil directamente en la aplicación.
  • Solicitar la corrección de cualquier dato que sea incorrecto.
  • Eliminar tu cuenta: Podés solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y tus datos personales contactándonos. Es posible que necesitemos retener cierta información si la ley lo requiere o por razones legítimas de seguridad.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina, específicamente la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326. Para cualquier disputa, aceptás la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control en Argentina y tiene el poder de gestionar reclamos relacionados con el incumplimiento de las regulaciones de protección de datos.

9. Cambios en Esta Política

Si hacemos cambios significativos en esta política, te notificaremos a través de la aplicación o por email para que puedas revisarlos. Si continuás usando Livit después de la actualización, significará que aceptás los cambios.

10. ¿Preguntas? Contactanos

Si tenés alguna pregunta sobre esta política, no dudes en comunicarte.