Última actualización: 30 de junio de 2026
Los presentes Términos y Condiciones del Servicio (en adelante, los "Términos") regulan la relación entre LIVIT BA S.A.S. (CUIT 30-71894483-6), con domicilio legal en Mitre Bartolomé 4222, piso 7°, depto. "A", Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1039AAQ), Argentina (en adelante, "LIVIT"), y toda persona humana o jurídica que utiliza la plataforma operada por LIVIT bajo las marcas Livit y Chicle(en adelante, la "Plataforma") para registrar, comercializar y/o cobrar eventos, espectáculos, actividades, productos o servicios (en adelante, el "Organizador" o "vos").
Al registrar una organización o un evento, comercializar entradas, configurar tu cuenta de cobros o solicitar un retiro de fondos a través de la Plataforma, declarás haber leído, comprendido y aceptado en forma plena estos Términos, así como la Política de Privacidad de LIVIT. LIVIT podrá actualizar periódicamente estos Términos; el uso continuado de la Plataforma luego de su notificación implica la aceptación de la versión vigente.
Estos Términos establecen las condiciones generales aplicables a todos los Organizadores. Las condiciones comerciales y de cobranza específicas —comisión o Cargo por Servicio, plazos de liquidación, retenciones impositivas, verificación de identidad (KYC), prevención de lavado de activos, suscripción y demás aspectos económicos— se rigen por el Contrato de Adhesión que el Organizador suscribe electrónicamente dentro de la Plataforma al activar su cuenta de cobros.
En caso de contradicción respecto de la materia que regula, el Contrato de Adhesión y sus anexos prevalecen sobre estos Términos. La activación del servicio de cobranza queda condicionada a la firma del Contrato de Adhesión y a la aprobación de la verificación de identidad.
LIVIT opera la Plataforma como intermediario tecnológico, dedicada a facilitar el registro de eventos y la venta y cobranza de entradas, accesos, reservas u otros productos a través de medios digitales. Respecto de la recaudación, LIVIT actúa por cuenta y orden del Organizador, en los términos del mandato sin representación regulado en los arts. 1319 y 1320 del Código Civil y Comercial de la Nación.
El Organizador declara y acepta que es el único y exclusivo responsable de la producción y organización del evento o servicio, y que lo desarrollará de conformidad con las leyes y normativas vigentes en la jurisdicción donde se realice, incluyendo el límite de capacidad permitido por la locación (aforo), las habilitaciones municipales y las medidas de seguridad e higiene. LIVIT no es el organizador, productor ni responsable de los eventos o servicios, ni garantiza su realización, calidad, seguridad, legalidad, idoneidad ni la concurrencia de público.
LIVIT facilita al Organizador una plataforma para registrar eventos, publicar su oferta, comercializar entradas o productos y gestionar el cobro de las ventas. LIVIT autoriza al Organizador, de forma no exclusiva, a hacer uso de la Plataforma. La propiedad intelectual de la Plataforma, su software, diseño, marcas y desarrollos pertenece única y exclusivamente a LIVIT; el Organizador no adquiere titularidad ni derecho de propiedad alguno sobre ella ni sobre sus futuras mejoras.
Al registrar un evento y configurar su cuenta de cobros, el Organizador autoriza a LIVIT a percibir por su cuenta y orden los importes asociados a la venta de entradas o productos de su evento, para luego transferírselos conforme la cláusula CUARTA y el Contrato de Adhesión. El Organizador se compromete a brindar información verídica y completa de su evento y de su cuenta.
LIVIT percibe los fondos provenientes de la venta por cuenta y orden del Organizador y los acredita en su saldo dentro de la Plataforma a medida que la pasarela de pago o entidad financiera interviniente los hace efectivos. El Organizador podrá solicitar el retiro de su saldo disponible a la cuenta bancaria de su titularidad (mismo CUIT declarado) que haya configurado en la Plataforma.
Los plazos de liquidación, el Cargo por Servicio o comisión, las retenciones impositivas aplicables y demás condiciones económicas son los informados en la Plataforma y en el Contrato de Adhesión, y podrán deducirse de las ventas o del saldo disponible. La efectiva acreditación en la cuenta del Organizador puede demorar según los tiempos de cada entidad bancaria, lo cual escapa al control de LIVIT.
El Organizador es el único responsable de la veracidad y titularidad de los datos bancarios que cargue, y reconoce que es su obligación cumplir con el pago del IVA y de todo impuesto, tasa o contribución asociada a la organización y venta de su evento, y emitir el comprobante fiscal correspondiente al usuario final cuando corresponda.
Si, antes, durante o después del evento, algún usuario final presentare un reclamo, contracargo o denuncia ante la autoridad de defensa del consumidor u otra autoridad competente, el Organizador autoriza a LIVIT a retener los fondos asociados hasta que dichas situaciones se resuelvan. El costo y el riesgo económico de los contracargos y devoluciones son a cargo del Organizador.
La habilitación del servicio de cobranza está condicionada a la aprobación de la verificación de identidad (KYC) del Organizador o de su representante legal, a través del proveedor que LIVIT designe. El Organizador se obliga a colaborar con los procedimientos de Conocimiento del Cliente y a declarar el origen lícito de los fondos cuando la normativa o el monto operado lo requieran.
En cumplimiento de la Ley N° 25.246 y las Resoluciones de la Unidad de Información Financiera (UIF) aplicables, el Organizador declara bajo juramento que los fondos provienen de actividades lícitas, su condición frente al régimen de Personas Expuestas Políticamente (PEP) y la identidad de su beneficiario final. La falsedad u omisión de estas declaraciones habilita a LIVIT a suspender el servicio y rescindir con causa.
La cancelación, postergación o suspensión de un evento obliga al Organizador a reembolsar a los compradores el valor de las entradas, previa notificación al público a través de los medios de comunicación que haya utilizado para su difusión. El Organizador deberá dar aviso inmediato a LIVIT a fin de detener la venta de entradas.
En estos casos, LIVIT queda expresamente facultado a retener los fondos asociados a la venta de entradas del evento, por el plazo razonable conforme la normativa aplicable y el Contrato de Adhesión, con el fin de gestionar los reembolsos a los compradores. Las políticas específicas de cancelación y devolución de cada evento son definidas por el Organizador y deben ser informadas a los compradores.
El Organizador debe ser mayor de 18 años y declarar que posee capacidad legal para contratar y que no tiene impedimento alguno para recibir los servicios bajo las leyes de la República Argentina. Se obliga a proveer información verdadera, correcta, actual y completa al registrarse, y a mantenerla actualizada. Si la información fuera falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si LIVIT tuviera bases razonables para sospecharlo, podrá suspender o cerrar la cuenta y negar el uso futuro del servicio.
El Organizador es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y es el único responsable por todas las actividades que ocurran bajo ellas. Se compromete a notificar inmediatamente a LIVIT cualquier uso no autorizado o violación de seguridad. LIVIT no será responsable por pérdidas o daños resultantes del incumplimiento de estas obligaciones.
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad de LIVIT, la cual forma parte integrante de estos Términos. A los fines de la Ley N° 25.326, el Organizador es el responsable del tratamiento de los datos de sus asistentes y LIVIT actúa como encargado, procesándolos por cuenta y bajo instrucciones del Organizador en la medida necesaria para prestar el servicio. El Organizador garantiza haber obtenido los consentimientos y cumplido los deberes de información previa.
El Organizador se compromete a indemnizar y mantener indemne a LIVIT, sus socios, administradores y empleados, frente a cualquier reclamo o demanda de terceros —incluidos honorarios razonables de abogados— originados en el contenido que publique a través de la Plataforma, en la realización o no realización de su evento, en el incumplimiento de sus obligaciones fiscales o de habilitaciones, o en cualquier siniestro que pudiera ocurrir en relación con el mismo.
LIVIT no será responsable por la cancelación, suspensión, reprogramación o modificación de eventos; por la calidad, seguridad o legalidad de los eventos o servicios; por daños directos o indirectos derivados de la asistencia o no asistencia a un evento; por interrupciones temporales del servicio por mantenimiento, actualizaciones, hechos de terceros o causas de fuerza mayor; ni por demoras en la acreditación de fondos imputables a entidades bancarias o pasarelas de pago. La responsabilidad de LIVIT se limita, en todos los casos, al monto efectivamente percibido en concepto de Cargo por Servicio o comisión respecto de la operación que origine el reclamo, sin que ello alcance la obligación de transferir al Organizador los fondos recaudados por su cuenta.
El presente instrumento, junto con el Contrato de Adhesión, sus anexos y los planes que el Organizador acepte, constituye el acuerdo entre el Organizador y LIVIT que gobierna el uso del servicio, reemplazando cualquier acuerdo previo de iguales características. Si algún tribunal de jurisdicción competente resolviera que alguna disposición de estos Términos es inválida, las restantes disposiciones mantendrán pleno vigor y efecto.
Los presentes Términos y la relación entre el Organizador y LIVIT se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
Para consultas o reclamos relacionados con el servicio de cobranza y retiros, podés comunicarte con nosotros:
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