Livit

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — USUARIO FINAL

LIVIT

Última actualización: 3 de abril de 2026

1. OBJETO Y ALCANCE

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma digital Livit (en adelante, la "Plataforma"), operada por Livit ba SAS(en adelante, "LIVIT"), con domicilio legal en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

Estos Términos se aplican exclusivamente a las personas que utilizan la Plataforma en calidad de compradores de tickets, entradas, accesos u otros productos o servicios ofrecidos por terceros organizadores a través de LIVIT (en adelante, el "Usuario" o "vos").

Al registrarte, navegar o realizar cualquier transacción en la Plataforma, declarás haber leído, comprendido y aceptado en forma plena estos Términos, así como la Política de Privacidad de LIVIT.

2. DEFINICIONES

3. CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA

Para utilizar la Plataforma, el Usuario deberá:

El Usuario es el único responsable de toda actividad que se realice desde su cuenta.

4. LIVIT COMO INTERMEDIARIO TECNOLÓGICO

LIVIT actúa exclusivamente como un intermediario tecnológico que facilita la conexión entre Organizadores y Usuarios. LIVIT no es el organizador, productor ni responsable de los eventos, espectáculos, actividades o servicios que se comercializan a través de la Plataforma.

LIVIT no garantiza la realización, calidad, seguridad, legalidad ni idoneidad de los eventos o servicios publicados por los Organizadores.

5. RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR

El Organizador es el único y exclusivo responsable de:

Cualquier reclamo relacionado con el evento o servicio deberá ser dirigido directamente al Organizador.

6. PROCESO DE COMPRA DE TICKETS

La adquisición de tickets a través de la Plataforma se realiza siguiendo estos pasos:

  1. Selección del evento y tipo de ticket deseado.
  2. Revisión del resumen de compra, incluyendo precio, cargos por servicio e impuestos aplicables.
  3. Ingreso de los datos de pago a través de la pasarela segura (Mercado Pago, MODO u otras habilitadas).
  4. Confirmación de la compra y recepción del ticket digital.

Los precios publicados son establecidos por el Organizador. LIVIT podrá adicionar un cargo por servicio (service fee) que será informado al Usuario antes de confirmar la compra.

LIVIT no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas de crédito o débito. El procesamiento de pagos es gestionado íntegramente por pasarelas de pago externas certificadas.

7. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES

Las políticas de cancelación y devolución dependen de cada evento y son establecidas por el Organizador. El Usuario deberá revisar las condiciones específicas de cada evento antes de concretar la compra.

En caso de cancelación o modificación sustancial de un evento por parte del Organizador, LIVIT colaborará con el proceso de reembolso conforme las instrucciones del Organizador y la normativa aplicable.

Cancelación por parte del Usuario: Salvo que el Organizador disponga expresamente lo contrario, los tickets adquiridos no admiten devolución ni cambio una vez confirmada la compra, excepto cuando resulte aplicable el derecho de revocación previsto en el artículo siguiente.

8. DERECHO DE REVOCACIÓN — BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO

De conformidad con lo establecido por la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución N° 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, el Usuario que haya adquirido tickets a través de la Plataforma podrá ejercer el derecho de revocación dentro del plazo de diez (10) días corridos contados desde la fecha de compra, siempre que:

Para ejercer este derecho, el Usuario deberá comunicarse a través de los canales indicados en la sección "Contacto" de estos Términos. LIVIT procesará la solicitud y gestionará el reembolso correspondiente en un plazo razonable.

El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado para la compra.

9. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

LIVIT no será responsable por:

La responsabilidad de LIVIT se limita, en todos los casos, al monto efectivamente cobrado en concepto de cargo por servicio.

10. USO INDEBIDO DEL SISTEMA

Queda expresamente prohibido:

LIVIT se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta y los tickets del Usuario que incurra en cualquiera de estas conductas, sin derecho a reembolso y sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad de LIVIT, la cual forma parte integrante de estos Términos.

LIVIT cumple con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a diseño, logotipos, marcas, software, textos e imágenes, es propiedad exclusiva de LIVIT o de sus respectivos titulares, y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso de la Plataforma.

13. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

LIVIT se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Usuario a través de la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma luego de la notificación implica la aceptación de los nuevos Términos.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá ejercer sus derechos ante la autoridad de defensa del consumidor de su jurisdicción conforme la Ley N° 24.240.

15. CONTACTO

Para consultas, reclamos o para ejercer el derecho de revocación, podés comunicarte con nosotros: